<凯蒂芬旗舰店

山西阳泉 ID633645 :
做工 颜色 都非常完美，发货速度超快满意
评论时间：2019年02月20日

海南琼海 ID525588 :
还没用，不知道效果，应该还不错发货快，包装好
评论时间：2019年02月20日

河南许昌 ID528286 :
第二次买了，是帮妹妹买的，5分
评论时间：2019年02月20日

浙江嘉兴 ID989268 :
宝贝收到了，一直用凯蒂芬旗舰店的宝贝，非常喜欢！下次还来购买！ 
评论时间：2019年02月20日

新疆克拉玛依 ID290610 :
做工较细致 款式上身比较修身 发货速度快 谢谢。 
评论时间：2019年02月20日

江苏淮安 ID759089 :
宝贝很好，用着方便，我喜欢，
评论时间：2019年02月20日

内蒙古乌兰察布市 ID605271 :
东西应该是真的，跟实体店销售 的一样
评论时间：2019年02月20日

甘肃张掖 ID422447 :
凯蒂芬旗舰店家的套餐搭配很实惠,商品的质量也非常棒.
评论时间：2019年02月20日

江苏无锡 ID506039 :
东西挺好的，就是包装太差了！
评论时间：2019年02月20日

甘肃天水 ID147700 :
买的到咯。感觉棒棒哒。东西实惠不贵。 
评论时间：2019年02月20日

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，凯蒂芬旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，凯蒂芬旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。凯蒂芬旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:在凯蒂芬旗舰店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至凯蒂芬旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：凯蒂芬旗舰店提供换货吗？
A：凯蒂芬旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前凯蒂芬旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前凯蒂芬旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，凯蒂芬旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。