<皇家小木匠

山东泰安 ID722161 :
包装还不错 就是还没有用 用了再来追加
评论时间：2021年03月05日

吉林吉林 ID473769 :
卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错 
评论时间：2021年03月05日

江苏南通 ID294108 :
已经是皇家小木匠的铁粉了，真的是大爱这风格，度假的，还有赠品，还会继续购买 
评论时间：2021年03月05日

山东莱芜 ID199460 :
宝贝很好，用着方便，我喜欢，
评论时间：2021年03月05日

云南迪庆 ID917351 :
便宜也是有好东西的 收藏了皇家小木匠 期待下次 合作 
评论时间：2021年03月05日

广东梅州 ID822966 :
不得不得竖起大拇指，皇家小木匠真是物美价廉，发货速度非常快，物流也很快，第二天就到了，包装很漂亮 
评论时间：2021年03月05日

四川阿坝 ID143632 :
没想到，老板无条件给换啦，呵呵 
评论时间：2021年03月05日

海南乐东 ID182211 :
挺喜欢的，还没有用呢
评论时间：2021年03月05日

湖北天门 ID279546 :
很不错的，赞一个！
评论时间：2021年03月05日

甘肃兰州 ID603070 :
包装很精致,质量很好 质量好好!我和我妈都很开心!满意!?
评论时间：2021年03月05日

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至皇家小木匠钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，皇家小木匠对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前皇家小木匠只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：皇家小木匠哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:地址比较偏僻，皇家小木匠是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的皇家小木匠售后保障单背面的退货地址。

Q:在皇家小木匠上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

退款金额在1000元及以下可选择退皇家小木匠余额，退款时效即时到账。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:皇家小木匠配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。